Betrachtet man die deutsche Diskussionskultur um die Reform des Gesundheitswesens, so ist die Kommunikationsstrategie von Barack Obama ein Lehrstück aus einer vollkommen anderen Welt. Anstatt sich in kleinteiligen Argumentationen und Politikerdeutsch zu verschanzen, wissen die Kommunikationsstrategen im Weißen Haus sehr genau um die Überzeugungskraft des Einzelfalles. Hier gelingt es Obama lehrbuchhaft eine höchst abstrakte Reform durch faktische Schicksale (nicht durch Imagewelten!) innerhalb von 120 Sekunden eindeutig “in die Herzen” (!) der Menschen zu transportieren. Beeindruckend!
Starke Marken kennzeichnet, dass sie ein Gestaltterritorium selbstähnlich besetzen und etwaige Moden und zeitgeistige Strömungen konform zu ihrem “genetischen Code” interpretieren.
Ein gelungenes Beispiel bietet (erneut) die schwedische Möbelmarke IKEA. Anlässlich der Amsteinführung von Barack Obama und der traditionellen Räumung und Neueinrichtung der Wohn- und Arbeitsräume im Weißen Haus innerhalb von 24 Stunden hatten Besucher der Website www.embracechange09.com die Möglichkeit, die Einrichtung des Oval Office zu bestimmen - natürlich rein spielerisch.
Quelle: IKEA - Embrace Change 09
Was wird hier für den Markensoziologen deutlich? IKEA ist als offenes Markensystem in der Lage, zeitgeistige Entwicklungen und Trends wahrzunehmen … hier wird allerdings nicht simpel kopiert, sondern jede zeitgeistige Strömung zu einer Interpretation gemacht, die unverwechselbar und typisch IKEA ist. Das beginnt bei der skurillen Idee, das Büro des “mächtigsten Mannes der Welt” mit Massenmöbeln von IKEA einzurichten und endet damit, dass die Umsetzung nicht nur ein reiner Spaß ist, sondern mit faktenreichen Produktinformationen verbunden wird (u.a. sind die einsetzbaren Möbel direkt mit dem Online-Produktkatalog verbunden).
